Μεγάλη είναι η απογοήτευση των κατοίκων της Ηπείρου από τον τρόπο που λειτουργεί η «Νέα Εγνατία ΑΕ» τους πρώτους τρεις μήνες που ανέλαβε τα ηνία του αυτοκινητόδρομου. Όπως αναφέρει το kanalakinews.gr, η αλλαγή από το Δημόσιο στον ιδιώτη δεν έφερε βελτίωση, αλλά αμέτρητα κολωνάκια, καθυστερήσεις και μια παγερή σιωπή από την πλευρά της εταιρείας. Το γεγονός ότι μετά το τραγικό δυστύχημα στη Δωδώνη δεν υπήρξε ούτε μια επίσημη ανακοίνωση συλλυπητηρίων, έχει προκαλέσει πολύ άσχημη εντύπωση στην τοπική κοινωνία, που βλέπει μια απρόσωπη επιχείρηση να ενδιαφέρεται μόνο για τις εισπράξεις.
Οι οδηγοί που χρησιμοποιούν καθημερινά τον δρόμο για τις δουλειές τους αναρωτιούνται γιατί πληρώνουν ακριβότερα διόδια για έναν δρόμο που έχει καταντήσει να έχει μία λωρίδα κυκλοφορίας σε πολλά σημεία. Σύμφωνα με το kanalakinews.gr, οι πληροφορίες λένε πως τα έργα δεν πρόκειται να ξεκινήσουν ουσιαστικά πριν τον Αύγουστο, κάτι που σημαίνει ότι το καλοκαίρι θα είναι πολύ δύσκολο για τους ταξιδιώτες και τους επαγγελματίες της περιοχής. Η τοπική κοινωνία ζητά από τη διοίκηση της εταιρείας να σταματήσει να μιλά μέσω «κύκλων» στην Αθήνα και να δώσει σαφές χρονοδιάγραμμα για το πότε η Εγνατία θα γίνει ξανά ένας ασφαλής και λειτουργικός δρόμος.